你有没有发现，有些商家对新客户的优惠特别大，但对老客户却越来越不重视？这并不是个别人的现象，而是很多行业都存在的问题。最近，我们做了一次回访，采访了几位长期使用某服务的老客户，结果让人有点意外。

一位从事电商的张姐说：“以前我用这家的服务，价格一直很实惠，服务也挺到位。但最近几年，他们给新客户的折扣越来越大，而我们这些老客户反而被‘冷落’了。”她还提到，有一次她想续费，却发现同样的服务，新客户比她便宜不少，让她心里很不舒服。

另一位用户李先生则更直接：“我觉得现在的商家太现实了，imtoken钱包app下载只看眼前利益， tp官方网站下载app根本不考虑老客户的情感和忠诚度。”他说自己曾经是这家店的忠实粉丝，但现在觉得不如换个平台，至少能感受到被重视。

其实，不只是在电商行业，在很多服务领域，比如保险、健身卡、会员制等，都有类似的问题。很多商家为了吸引新客户，不惜降低价格甚至送礼品，但对老客户却不再像以前那样用心。

那么，作为老客户，我们应该怎么办呢？首先，要多比较，不要因为“熟悉”就盲目信任。可以多了解其他平台的价格和服务，看看是不是有更合适的选择。其次，遇到不合理的情况，可以主动沟通，表达自己的不满，有时候商家也会因此调整政策。

当然，不是所有商家都这样，也有不少企业依然重视老客户，愿意为他们提供更好的服务和优惠。关键是要找到那些真正懂得“客户价值”的商家。

总之，老客户不是“免费资源”，而是值得尊重的合作伙伴。在选择服务时，别忘了多对比、多思考，别让自己的付出被忽视。记住：真正的服务，应该对谁都一样真诚。